4月中旬，正是春耕備耕時節(jié)，位于恒山腳下的渾源縣駝峰鄉(xiāng)，田間地頭呈現(xiàn)出一派生機(jī)盎然、欣欣向榮的圖景。人勤春來早。整地、翻耕、施肥、播種……農(nóng)民們忙碌的身影隨處可見。操心事、煩心事、揪心事少了，生活的憧憬多了，農(nóng)民們的干勁自然足了，這得益于鄉(xiāng)里創(chuàng)新基層治理拿出了實招——網(wǎng)格員例會制度。

　　今年以來，該鄉(xiāng)網(wǎng)格員上報工作日志205條，通過網(wǎng)格員例會收集群眾訴求和各類隱患34條，全部當(dāng)月辦結(jié)，群眾滿意率達(dá)到100%，“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”成為工作常態(tài)。

　　說起這個網(wǎng)格員工作例會制度其實也“簡單”。鄉(xiāng)黨委一直在摸索網(wǎng)格化治理新模式，省委、市委開展抓黨建促基層治理能力提升專項行動后，在前期試行基礎(chǔ)上，《駝峰鄉(xiāng)網(wǎng)格員工作例會制度》隨之應(yīng)運(yùn)而生。鄉(xiāng)里在每月的14日和28日固定召開網(wǎng)格員例會，全鄉(xiāng)13名網(wǎng)格員將在村內(nèi)走訪巡查收集到的疫情防控、信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛、安全隱患等各項問題及村內(nèi)社情民意和群眾訴求一并上報，鄉(xiāng)里根據(jù)問題性質(zhì)和管理權(quán)限“吹哨派單”，指派各村和相關(guān)部門承接辦理。問題解決進(jìn)展情況如何？群眾滿意不滿意？每月28日召開的例會上，網(wǎng)格員向鄉(xiāng)黨委書記進(jìn)行匯報�！耙话咽帧庇H自抓，確保了解決問題有人管、有效果，也實現(xiàn)了村級服務(wù)管理全覆蓋、零距離。

　　這不，西堡村村民張潤福在自己的土地上種植松樹苗長期未處理，樹苗成材后，樹冠遮擋了陽光，影響了周邊耕地莊稼生長，不少村民對此意見很大……網(wǎng)格員牛志輝了解到這一情況后，在網(wǎng)格員例會上及時進(jìn)行了反映。鄉(xiāng)村兩級高度重視，立刻與張潤福進(jìn)行了溝通并闡明了利害關(guān)系。張潤福也委屈地道出了苦衷：“我之前計劃進(jìn)行松樹育苗，后銷售受阻，現(xiàn)在樹苗變成了松樹，早就想移走可又無力承擔(dān)費(fèi)用�！笨紤]到老張的具體情況，經(jīng)過例會商議，決定由村集體承擔(dān)松樹移栽費(fèi)用，張潤福將苗木贈予村委會用于村內(nèi)綠化；網(wǎng)格員牛志輝負(fù)責(zé)幫助張潤福協(xié)調(diào)農(nóng)資配送，確保老張不誤農(nóng)時、搶抓春耕。

　　例會定下的事就要立即解決�！靶∨Ｍ�志這些天忙壞了，既要負(fù)責(zé)做好疫情防控工作，還要兼顧協(xié)調(diào)例會定下的任務(wù)，”鄉(xiāng)黨委工作人員告訴記者。如今，“有問題向網(wǎng)格員反映�！薄坝欣щy上網(wǎng)格員例會解決�！背蔀轳劮遴l(xiāng)農(nóng)民口中的“熱門詞匯”。經(jīng)過近半年的探索實踐，全鄉(xiāng)形成了“群眾呼叫、網(wǎng)格響應(yīng)、上下聯(lián)動、協(xié)同推進(jìn)”的流程式解決“路線圖”，網(wǎng)格員例會也成為該鄉(xiāng)創(chuàng)新基層治理的“動員會”“連心會”“激勵會”。

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