大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2021-10-09
黃煒
- 性 別：男
- 民 族：
- 年 齡：38 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：已婚
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學(xué) 歷：中專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上
- 住 址：山西省大同市平城區(qū)
自我描述
自我評(píng)價(jià)：自我評(píng)價(jià)：本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：1998-7-2012-3學(xué)校：大同是第一職業(yè)中學(xué)專(zhuān)業(yè)：旅游管理
- 專(zhuān)業(yè)描述：完成三年專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2003-3-2009-5公司名稱(chēng)：云岡國(guó)際酒店公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門(mén)：前廳部職位名稱(chēng)：大堂經(jīng)理
- 工作描述：本人在履行大堂經(jīng)理職責(zé)中。 1、維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。 2妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件；3、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員情況
- 離職原因：尋求發(fā)展
- 時(shí)間：2010-2-2018-3公司名稱(chēng)：大同市浩海集團(tuán)王府至尊酒店公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
- 工作描述：1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以及招攬客源的計(jì)劃。2、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。3、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，處理重大投訴，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高銷(xiāo)售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員高度的責(zé)任感。9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。10、每天向總經(jīng)理提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
- 離職原因：尋求發(fā)展
- 時(shí)間：2018-5-2019-1公司名稱(chēng)：大同市璽云酒店公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
- 工作描述：擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理期間誠(chéng)實(shí)守信并能夠很好的完成酒店安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)指標(biāo).
- 離職原因：工資待遇
- 時(shí)間：2019-2-2020-1公司名稱(chēng)：舍住H連鎖上海有限責(zé)任公司公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務(wù)所在部門(mén)：戰(zhàn)略伙伴部職位名稱(chēng)：開(kāi)發(fā)區(qū)總兼酒店店長(zhǎng)
- 工作描述：1. 制定加盟店的銷(xiāo)售方案，并與加盟業(yè)主一起推進(jìn)落實(shí)； 2. 優(yōu)化加盟店的前廳服務(wù)流程，提升前臺(tái)辦理入住和退房的效率； 3. 協(xié)助管理加盟店的布草及保潔工作，保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率，并管理好布草庫(kù)存； 4. 協(xié)助安排加盟店的工作人員的分工與考勤，對(duì)工作人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 5. 建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系，處理客訴，協(xié)助加盟業(yè)主應(yīng)對(duì)突然事件； 6. 按時(shí)完成管轄加盟店的運(yùn)營(yíng)報(bào)表和財(cái)務(wù)對(duì)賬等數(shù)據(jù)分析工作； 7.積極影響業(yè)主認(rèn)同支持公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客入住體驗(yàn)。
- 離職原因：公司退出北方市場(chǎng)
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2019-4-2019-10培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：H連鎖酒店總公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)地點(diǎn)：上海
- 培訓(xùn)課程：酒店高級(jí)管理獲得證書(shū)：一級(jí)店長(zhǎng)資格
- 專(zhuān)業(yè)描述：培訓(xùn)酒店高級(jí)管理內(nèi)容及頒發(fā)酒店從業(yè)人員資格認(rèn)證
語(yǔ)言能力
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)掌握程度：一般
