大同人才網提示：本簡歷更新時間：2022-08-15
劉詩晴
- 性 別：女
- 民 族：
- 年 齡：22 歲
- 籍 貫：山西大同
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高： CM
- 體 重： KG
- 政治面貌：
- 學 歷：本科
- 工作經驗：應屆畢業(yè)生
- 住 址：山西大同
自我描述
自我評價：旅游管理本科應屆畢業(yè)生，具備扎實的理論基礎和實踐經歷，熟悉景區(qū)和酒店相關部門的服務，如:景點講解、酒店前廳部相關技能、會議接待服務，餐飲服務等。擅長應對突發(fā)事件，適應環(huán)境能力強，為人較為熱情開朗，服務意識強，對工作積極負責，具有較好的溝通能力和應變能力�；菊莆樟擞嬎銠C技能和簡單的英文交流。
教育經歷
- 時間：2018-08-2022-06學校：山西工商學院專業(yè)：旅游管理
- 專業(yè)描述：學習課程有:旅游學概論、導游基礎，管理學，西方經濟學、導游法律法規(guī)，前廳與客房管理、酒店管理概論、旅游心理學，景區(qū)管理，旅游人力資源、旅游市場營銷、財務管理、商務英語、商務禮儀等。 掌握了服務業(yè)的相關技能，比如酒店行業(yè)，景區(qū)博物館，會務服務，茶藝等。
工作經歷
- 時間：2020-05-2020-08公司名稱：大同文化藝術高中公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育/培訓/科研/院校所在部門：招生辦職位名稱：招生老師
- 工作描述：負責學生的招生工作，宣傳學校文化，辦理學生入學手續(xù)等工作在這個部門我是第一個銷售出課程的員工。
- 離職原因：學校開學
- 時間：2021-05-2021-06公司名稱：忻州蘆芽山旅游發(fā)展有限公司公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務所在部門：冰洞職位名稱：安檢員
- 工作描述：負責檢查游客身上的不安全裝置和游步道的安檢，保證景區(qū)的安全，提供給游客及時問詢服務，保證景區(qū)的安全。在五一期間獲得管理層好評，這門課程的分數也是高分。
- 離職原因：學校見習課
- 時間：2021-07-2021-12公司名稱：江蘇常州中吳賓館公司性質：國有企業(yè)
- 所屬行業(yè)：旅游/酒店/餐飲服務所在部門：前廳部職位名稱：GRO
- 工作描述：負責國賓館的接待服務，包括入住、退房，開發(fā)票，收取宴會定金等業(yè)務，在大堂區(qū)域負責客人指引、查行程碼、簡單問詢服務，在相關的宴會，西餐，國賓部門都有工作經歷。有相關政務接待也去參加陪同服務工作。
- 離職原因：學校實習
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好
- 外語語種：普通話掌握程度：熟練
照片/作品
