大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時(shí)間：2021-11-26
韓鳳嬌
- 性 別：女
- 民 族：漢
- 年 齡：32 歲
- 籍 貫：大同
- 婚姻狀況：已婚
- 身 高：170 CM
- 體 重：65 KG
- 政治面貌：群眾
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上
- 住 址：大同南關(guān)南街玉竹苑小區(qū)
自我描述
技能特長：計(jì)算機(jī)方面較熟悉，可熟練操作及應(yīng)用辦公軟件Word / Excel / PowerPoint ，對各類表格以及文件具有一定分析能力。
自我評價(jià)：1、能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)； 2、對工作有濃厚的熱情，吃苦耐勞； 3、熟練操作各類辦公軟件及設(shè)備； 4、適應(yīng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可銜接多種崗位需求。
自我評價(jià)：1、能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)； 2、對工作有濃厚的熱情，吃苦耐勞； 3、熟練操作各類辦公軟件及設(shè)備； 4、適應(yīng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可銜接多種崗位需求。
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2004-09-2009-06學(xué)校：天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)：計(jì)算機(jī)
- 時(shí)間：2013年1月-2016年9月學(xué)校：太原科技大學(xué)專業(yè)：工商企業(yè)管理
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2008-09-2010-06公司名稱：華林新天地公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：玩具/工藝品/收藏品/奢侈品所在部門：珠寶區(qū)職位名稱：銷售
- 工作描述：進(jìn)行珠寶銷售，為客戶答疑，挑選適合產(chǎn)品
- 離職原因：專柜撤柜
- 時(shí)間：2011-04-2014-1公司名稱：山西必高別克4S店公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)所在部門：客服部職位名稱：客服經(jīng)理
- 工作描述：1、配合各部門進(jìn)行客戶滿意度收集； 2、員工績效考核統(tǒng)計(jì)； 3、； 4、處理各類客戶投訴； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
- 離職原因：家中安排工作
- 時(shí)間：2010-09-2011-04公司名稱：淘寶網(wǎng)店公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)所在部門：客服職位名稱：客服
- 工作描述：售前售后咨詢答疑工作，處理客戶問題及投訴
- 離職原因：店主撤柜
- 時(shí)間：2014-2017公司名稱：大同市欣美房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程所在部門：客服部職位名稱：客服專員
- 工作描述：1、配合客戶處理房產(chǎn)相關(guān)商品房房屋買賣網(wǎng)簽合同； 2、協(xié)助置業(yè)顧問調(diào)配銷控信息； 3、員工績效考核統(tǒng)計(jì)； 4、整理各類報(bào)表資料向各部門報(bào)送； 5、處理各類客戶投訴； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)。
- 離職原因：懷孕生子
培訓(xùn)經(jīng)歷
- 時(shí)間：2011-10-2011-11培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：上海通用非技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：上海
- 培訓(xùn)課程：客服投訴及處理，營銷管理獲得證書：
- 專業(yè)描述：拓展業(yè)務(wù)能力，對于相關(guān)課程學(xué)習(xí)收獲良多
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