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大同人才網(wǎng)提示：本簡(jiǎn)歷更新時(shí)間：2021-11-26
韓鳳嬌
手機(jī)已認(rèn)證
  • 性　　別：女
  • 民　　族：漢
  • 年　　齡：32 歲
  • 籍　　貫：大同
  • 婚姻狀況：已婚
  • 身　　高：170 CM
  • 體　　重：65 KG
  • 政治面貌：群眾
  • 學(xué)　　歷：大專(zhuān)
  • 工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上
  • 住　　址：大同南關(guān)南街玉竹苑小區(qū)
求職意向
期望職位：客服、文員等文職類(lèi)工作
期望行業(yè)：服務(wù)業(yè)
希望薪資：2001-3000 元/月|想在大同平城區(qū)工作
187……678
獲取聯(lián)系方式
自我描述
技能特長(zhǎng)：計(jì)算機(jī)方面較熟悉，可熟練操作及應(yīng)用辦公軟件Word / Excel / PowerPoint ，對(duì)各類(lèi)表格以及文件具有一定分析能力。
自我評(píng)價(jià)：1、能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)； 2、對(duì)工作有濃厚的熱情，吃苦耐勞； 3、熟練操作各類(lèi)辦公軟件及設(shè)備； 4、適應(yīng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可銜接多種崗位需求。
教育經(jīng)歷
  • 時(shí)間：2004-09-2009-06學(xué)校：天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)
  • 時(shí)間：2013年1月-2016年9月學(xué)校：太原科技大學(xué)專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理
工作經(jīng)歷
  • 時(shí)間：2008-09-2010-06公司名稱(chēng)：華林新天地公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：玩具/工藝品/收藏品/奢侈品所在部門(mén)：珠寶區(qū)職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售
  • 工作描述：進(jìn)行珠寶銷(xiāo)售，為客戶答疑，挑選適合產(chǎn)品
  • 離職原因：專(zhuān)柜撤柜
  • 時(shí)間：2011-04-2014-1公司名稱(chēng)：山西必高別克4S店公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)所在部門(mén)：客服部職位名稱(chēng)：客服經(jīng)理
  • 工作描述：1、配合各部門(mén)進(jìn)行客戶滿意度收集； 2、員工績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)； 3、； 4、處理各類(lèi)客戶投訴； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
  • 離職原因：家中安排工作
  • 時(shí)間：2010-09-2011-04公司名稱(chēng)：淘寶網(wǎng)店公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)所在部門(mén)：客服職位名稱(chēng)：客服
  • 工作描述：售前售后咨詢答疑工作，處理客戶問(wèn)題及投訴
  • 離職原因：店主撤柜
  • 時(shí)間：2014-2017公司名稱(chēng)：大同市欣美房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/建筑與工程所在部門(mén)：客服部職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員
  • 工作描述：1、配合客戶處理房產(chǎn)相關(guān)商品房房屋買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)簽合同； 2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)調(diào)配銷(xiāo)控信息； 3、員工績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)； 4、整理各類(lèi)報(bào)表資料向各部門(mén)報(bào)送； 5、處理各類(lèi)客戶投訴； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)。
  • 離職原因：懷孕生子
培訓(xùn)經(jīng)歷
  • 時(shí)間：2011-10-2011-11培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：上海通用非技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：上海
  • 培訓(xùn)課程：客服投訴及處理，營(yíng)銷(xiāo)管理獲得證書(shū)：
  • 專(zhuān)業(yè)描述：拓展業(yè)務(wù)能力，對(duì)于相關(guān)課程學(xué)習(xí)收獲良多
附件簡(jiǎn)歷